視訊與儀式
在通話裡教他做一件事
通話協助耐心
那個是遠距裡最實用的一種通話。
而它比想像的難。
那些狀況
而它們大概是這幾種:
- 那個修一個東西
- 那個煮一道你家的菜
- 那個填一份表格
- 那個操作一個軟體或者一個裝置
- 那個處理一件跟你的國家有關的事
- 而那個教他一個習慣或者一個做法
那個為什麼難
而五件事:
一、因為那個看不到全貌。
(那個鏡頭只照到一小塊。而那個「你把鏡頭轉過去」,會來回很多次。而那個是最主要的問題。)
二、而因為那個延遲。
(那個「等一下不要」講出去的時候,他已經做了。而詳細的在別的地方寫過。)
三、而因為那個手要空出來。
(那個他要一邊拿手機一邊做。而那個需要一個架子或者一個耳機。而那個要事先準備。)
四、而因為那個語言。
(那些工具的名字、那些步驟的說法。而那些是一組很具體而沒有學過的詞。而詳細的在別的地方寫過。)
五、而因為那個急的時候兩邊都會不耐煩。
那些可以做的
而六件事:
一、先講那個整體是什麼。
(那個「我們要做的是這件事,大概三個步驟」。而那個框架先給,那個之後就不會亂。)
二、而那個一次一步。
(那個講完一步,等他做完,再講下一步。而那個不要一次講三步。而那個是最重要的一條。)
三、而那個要他重複一次。
(那個「你現在要做什麼」。而那個確認,會抓出那些誤解。)
四、而那個要先傳文字或者圖。
(那個步驟寫下來、那個拍一張自己這邊的照片。而那個比講的清楚一百倍。而那個是這件事最有效的做法。)
五、而那個要有耐心。
(因為那個對他來說是第一次。而那個「這很簡單」,不要說。)
六、而那個要準備好可能會失敗。
(而那個時候,那個「那我們下次再弄」是一個好的收尾。而那個不要撐到兩個人都生氣。)
那個反過來的
而三件事:
一、他也會教你。
(那些這裡的事、那些他的語言的事。而那個時候要記得自己現在的樣子。而詳細的在別的地方寫過。)
二、而那個被教的一方比較累。
(因為那個要理解、要動手、還要用第二語言。而那個要被承認。)
三、而那個那些教過的東西要記下來。
(因為那個下次還會用到。)
那個好的部分
而三件事:
一、那個是一種很具體的參與。
(那個在遠處幫上了一個實際的忙。而那個對一個常常覺得幫不上忙的人來說,很重要。而詳細的在別的地方寫過。)
二、而那個之後那件事會有一個共同的記憶。
三、而那個那些「你教我的」,會累積成一個東西。
那個要記下來的
而三件事:
- 那些教過的事
- 那些有效的做法
- 而那些失敗的
因為那第二項會變成一個方法。
(而那個之後遇到同一類的事,那個就不用再摸索一次。)
BondNotes 的紀錄可以放那些遠端處理過的事。
開始一本 BondNotes同分類
在通話裡教他做一件事
那個手在那邊。而那個知道怎麼做的人在這邊。
當那通只剩下處理事情
那三十分鐘講完了所有的待辦。而沒有別的。
一個剛開始一天,一個剛結束
那通裡有一個人在充電,有一個人在放電。
當視訊慢慢變回語音
那個鏡頭有一天就沒有再打開了。
其他分類也在談
換你當那個有耐心的人
有人在用你的語言講話,而他講得很吃力。而你知道那是什麼感覺。
你跟別人住
室友、家人、一個共用的空間。而你們的關係,要在一個沒有隱私的地方進行。