跨語言相處
一緊張，那個語言就垮了
我最糟的一次，是在一個櫃檯前面。
而那個問題我完全聽得懂。
而我一個字都講不出來。
那件事為什麼會發生
而那不是能力的問題。
因為一個第二語言，需要的處理資源比母語多得多。
而在壓力下，那些資源會被別的東西佔用。
（那個緊張、那個監控、那個對後果的擔心。）
而結果是：那個原本自動化的部分，會退回到需要意識處理的狀態。
而那就是那個「垮掉」的感覺。
那些最容易發生的場合
而六個：
一、那些有後果的場合。
（那些櫃檯、那些面談、那些官方的互動。而詳細的在別的地方寫過。）
二、那些醫療的場合。
（而詳細的在別的地方寫過。）
三、那些爭執。
（而詳細的在別的地方寫過。）
四、那些在一群人面前的。
（而詳細的在別的地方寫過。）
五、那些被打斷或者被催的時候。
六、而那些你很累的時候。
（因為疲勞的效果，跟壓力一樣。而詳細的在別的地方寫過。）
那個當下可以做的
而六件事：
一、慢下來。
而那是最有效的一件事。
因為那個垮掉的主要原因，是你在追一個你追不上的速度。
（而一個慢的、簡單的句子，永遠比一個卡住的複雜句子好。）
二、講一句預先準備好的話。
「不好意思，我需要一點時間。」
或者「可以請你說慢一點嗎？」
而那句話要練到自動。
因為在那個狀態下，你組不出一個新的句子。
（而一句背熟的話，會把那個空白填掉，而且會爭取到時間。）
三、用最簡單的結構。
（短句、現在式、常用字。）
因為那個目標是傳達，不是表現。
四、如果可以——用寫的。
（而在很多櫃檯的場合，把那個字寫下來或者打出來，是完全可以接受的。）
五、深呼吸，而且不要道歉太多次。
因為那些道歉會消耗你剩下的資源。
六、而如果那個場合很重要——要求一個口譯或者一個協助。
（而詳細的在別的地方寫過。）
那個事前的準備
而五件事：
一、把那些會用到的句子寫下來。
而那是最有用的一項。
（那個場合、那些問題、那些答案。）
因為那些場合是可預測的。
二、練到不用想。
（唸出來，而不是看著。而詳細的在別的地方寫過。）
三、把那些關鍵的資訊寫在紙上。
（那些數字、那些日期、那些名稱。）
因為在那個狀態下，連你自己的資料都可能講錯。
四、預想那些會被問的。
（而詳細的在別的地方寫過。）
五、而如果可以——帶一個人去。
那個關係裡的版本
而在爭執裡，這件事會有一個特定的形狀：
一、那個語言比較弱的一方，會在爭執裡處於劣勢。
因為他要同時處理那個情緒和那個語言。
而那代表：他會顯得比較沒有道理，即使他有。
二、而那個劣勢會累積。
（因為一個一直在爭執裡輸的人，會停止爭執。）
三、而三件事可以做：
- 慢下來（兩個人都是）
- 允許用母語講一段，然後翻譯（而詳細的在別的地方寫過）
- 而把那個重要的部分，改成用寫的
那個要理解的
而給那個母語的一方：
三件事：
一、那個卡住不是不想講。
二、不要替他把句子講完。
（因為那會加速那個崩解。）
三、而不要在那個當下糾正。
那個會改善的
而三件事：
一、那個抗壓的能力會進步。
而它比那個語言本身進步得慢。
（因為它需要的是經驗，而不是學習。）
二、而每一次經歷過的場合，下一次會好很多。
（所以那個累積是有效的。）
三、而它不會完全消失。
（因為即使是一個很流利的人，在一個高壓的場合，也會退化。）
那個要記的
而一個很實用的習慣：
每一次垮掉之後，寫下三件事：
- 是什麼場合
- 你卡在哪裡
- 而下次要準備的那句話是什麼
因為那三行，會讓下一次不一樣。
而那份清單，累積兩年之後，會變成一個很有用的東西。
我的部分
我那次在櫃檯前面，最後是把手機拿出來打字。
而那個人看了一眼，就懂了。
而整件事花了三十秒。
而我在那之前，已經站在那裡發呆了兩分鐘。
BondNotes 的紀錄可以放那些你準備好的句子。
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