約定與承諾
你發現你做不到你答應的事
有一種狀況，比違約難處理：
你還沒有違約。
而你已經知道你會。
那個時間差
而它通常這樣發生：
一、你答應了一件事。
（而那個時候你是真心的。）
二、然後某個東西變了。
（那個工作、那個狀態、那個現實。）
三、而你意識到：那件事你做不到。
四、而你還沒有講。
而那個第四步，是問題所在。
那個不講的成本
而三件事：
一、那個失敗會在對方沒有準備的時候發生。
而那是最大的差別。
因為一個被預告的做不到，跟一個突然的失約，在對方那裡是兩件完全不同的事。
二、你會開始迴避那個話題。
（而那個迴避，會被感覺到。）
三、而那個誠信的損失，會比那件事本身大。
那個要多早講
而答案是：在你知道的時候。
而不是在那個期限到之前。
因為那個提前的時間，是對方可以用的資源。
（重新安排、找替代方案、調整計畫。）
而一個在最後一刻的通知，等於沒有通知。
那個怎麼講
而五件事：
一、先講那個結論。
「我答應過的那件事，我做不到。」
而不要用一段鋪陳開場。
因為那個鋪陳會讓對方在聽的時候一直在猜。
二、講那個原因，而不要用它來免責。
因為那個原因是一個資訊，不是一個藉口。
（而那個差別在語氣：講完就停，不要加「所以你應該理解」。）
三、講你能做到的是什麼。
而那一項最重要。
因為一個「我做不到」加上一個「我可以做到這個」，是一個修正。
而一個單獨的「我做不到」，是一個放棄。
四、承認那個影響。
（「我知道這會影響你的⋯⋯」）
因為那句話顯示你有在想對方那邊。
五、而不要過度道歉。
（而詳細的在別的地方寫過。）
那些常見的類型
而四種：
一、那個時間的承諾。
（每天講、每週幾次、那個回覆的速度。）
而它是最常見的一種。
（因為那個生活的節奏會變。而詳細的在別的地方寫過。）
二、那個財務的。
（存多少、負擔什麼。而詳細的在別的地方寫過。）
三、那個時間表的。
（「兩年之內我會搬過去」。）
而它是最重的一種。
四、而那些關於自己的。
（一個習慣、一個改變、一件要處理的事。）
那個最重的那一種
而如果做不到的是那個大的時間表——
四件事：
一、那要用一次完整的對話講。
（而不是順帶提到。而詳細的在別的地方寫過。）
二、要帶一個新的版本。
（那個新的時間、那些條件、那個做得到的部分。）
三、要講清楚那是延後還是取消。
因為那是兩件完全不同的事。
（而多數人會把取消講成延後。而那個模糊，會造成一個更長的傷害。）
四、而要接受對方需要時間反應。
給那個聽到的人：四件事
一、他選擇提前講，那本身是一件好事。
（而如果那換來一個很大的懲罰——他下次會選擇不講。）
二、分清楚「做不到」和「不想做」。
而那個問法：「如果條件改變了，你會想做嗎？」
三、問那個新的版本是什麼。
四、而如果那件事對你很重要——那要說出來。
（因為一個溫和的接受，可能會讓對方低估那個影響。）
那個要一起做的
而三件事：
一、明確地把那條舊的約定改掉或者撤掉。
因為一條沒有被正式處理的約定，會一直懸在那裡。
（而它會在之後的爭執裡被拿出來。）
二、寫下那個新的版本。
三、而舊的留著。
（因為那個變化的過程有價值。而詳細的在別的地方寫過。）
那個要檢查的
而如果這件事發生了不只一次——
那個問題可能不在執行。
而在那個約定的訂法。
而三件事：
一、那些約定可能訂得太理想。
（而詳細的在別的地方寫過。）
二、那些條件可能一開始就不成立。
三、而那個答應的方式可能有問題。
（如果那個「好」是為了結束一個對話——那它本來就不會被做到。而詳細的在別的地方寫過。）
那個核心
而如果只記一件事：
提前講一件你做不到的事，是在維護那個約定的制度。
而不是在破壞它。
因為一個可以被誠實修改的約定，比一個只能被違反的約定強壯得多。
BondNotes 的約定可以修改，而舊的版本留著。
開始一本 BondNotes同分類
一個決定什麼時候算定案
你們已經決定了。而三個月後，那件事又被拿出來討論了一次。
一條只有一個人需要的約定
那件事對他來說很重要。而你完全不覺得那需要一條規則。
那份誰都不能一個人決定的清單
多數的事情可以自己決定。而有一些不行。而那份清單應該被寫出來。
其他分類也在談
決定講少一點
你們每天講。而那件事已經變成一個負擔，而沒有人敢先講。
他想講，而你不想
你沒有生氣。你只是今天不想講話。而那句話很難說出口。