約定與承諾
怎麼知道一條約定有沒有用
我們有一條約定,訂了兩年。
而它從來沒有被違反過。
而它也從來沒有做過任何事。
那兩件事的差別
因為「沒有被違反」有兩個可能的原因:
一、那條規則在起作用。
(它在某些時刻,阻止了一件事。)
二、那件事本來就不會發生。
而那兩個看起來一模一樣。
而它們的意義完全不同。
那三個檢查的問題
而要判斷一條約定有沒有用——
一、它有沒有被想起來過?
而那是最基本的一個。
因為一條規則要有作用,它必須在某個時刻出現在某個人的腦袋裡。
(在一個要做決定的時候、在一個衝動的時候、在一個爭執裡。)
而如果過去一年,沒有人想起過它——那它實際上不存在。
二、它有沒有改變過一個行為?
而具體地說:
有沒有一次,因為那條規則,你做了一件跟你的直覺不同的事?
而如果有——那條規則在做事。
(而詳細的在別的地方寫過:那個「因為那條規則寫在那裡」的時刻。)
三、如果它消失了,會怎麼樣?
(而詳細的在別的地方寫過。)
那些有用的約定的特徵
而回頭看那些真正在做事的,它們通常有四個特徵:
一、它們解決一個會重複的問題。
(而不是一個一次性的事件。)
二、它們在情緒高的時候會被想起來。
而那是關鍵的一項。
因為多數的約定,是在冷靜的時候訂的,而它們要在激動的時候發揮作用。
(而那個銜接,需要那條規則夠簡單、夠短、夠好記。)
三、它們是具體的。
(一個可以被執行的動作,而不是一個原則。而詳細的在別的地方寫過。)
四、它們降低了某件事的成本。
而第四項是最被低估的。
因為多數有用的約定,實際上在做的事是:
它讓一件難的事變得比較容易做。
(一個開口、一個要求、一個承認。)
那些沒有用的約定的樣子
而四種:
一、太抽象。
(「我們要多溝通」。)
二、太大。
(一個沒有人做得到的承諾。而詳細的在別的地方寫過。)
三、解決一個不存在的問題。
四、只有一個人在意。
而第四種要說明:
因為一條只有一個人在乎的規則,會變成一個要求。
(而不是一個共同的東西。)
那個「它有用而它讓我不舒服」
而還有一種狀況:
那條約定確實在做事,而它的成本太高。
(那個執行讓一個人很累、那個限制太緊、那個代價超過它解決的問題。)
而那個時候,那條規則需要被縮小。
(而不是被取消。而詳細的在別的地方寫過。)
那個檢查的時機
而一年一次。
(跟其他的年度檢視一起。而詳細的在別的地方寫過。)
而那個檢查應該產生三種結果:
- 繼續
- 修改
- 停用
而如果一次檢查之後,那份清單完全沒有變——那個檢查可能沒有認真做。
那個「我們沒有訂過約定」
而如果你們沒有一份明確的清單——
那也可以做這個檢查。
因為你們一定有一些不成文的規則。
(那些「我們都知道不要做的事」、那些習慣、那些默契。)
而一個很有用的練習:
各自寫下「我覺得我們之間有哪些規則」。
然後對照。
(而那個對照,通常會發現一些不一致。)
那個最重要的一條的檢查
而那條核心的約定(任何事情都可以被提出來)——
它的檢查很簡單:
「有沒有一件事,你想跟我講而一直沒有講?」
(而詳細的在別的地方寫過。)
我們的部分
我們那條沒有用的規則,最後被停用了。
而在停用之前,我們問了那三個問題。
而三個答案都是否定的。
而她說了一句:「那我們為什麼要有它?」
而我想不出答案。
BondNotes 的約定可以標記狀態——有效、停用、需要修改。
開始一本 BondNotes同分類
他什麼都答應
每一件事他都說好。而那個「好」,通常什麼都不代表。
所有的約定同時失效了
生活變了。而你們過去幾年做的那些安排,一夜之間全部不適用。
一方放棄了很多之後
他搬過來了。而那件事,在接下來的幾年裡會一直在房間裡。
其他分類也在談
寫他,而不是寫你
你的紀錄裡,他可能只是一個背景。而那件事有一個很簡單的修正。
怎麼記錄一個決定
那些大的決定,你們會做好幾個。而幾年之後,你會忘記自己當初為什麼那樣選。