約定與承諾
怎麼修改一條你們訂過的約定
我們訂過一條規則,在第二年很有用。
而到了第四年,它變成一個麻煩。
而我們花了一段時間,才意識到問題不是那條規則。
是我們沒有一個修改它的方式。
那個問題是什麼
因為訂一條約定很容易。
(在一個需要它的時刻,兩個人都有動機。)
而修改它很難。
因為:
一、提出修改的人,會被讀成想要退出那個承諾。
二、那條規則當初是為了解決一個問題的——而提出取消,等於說那個問題不重要了。
三、沒有一個程序,所以那個對話會變成一場談判。
那個「自然消失」的問題
而多數的約定不是被修改的。
它們是被慢慢放掉的。
而那個過程是:一次沒做、然後又一次、然後沒有人提。
而那件事有三個成本:
一、沒有人知道那條規則現在還算不算數。
二、如果有一天有人提起——那會變成一個指控。
三、兩個人可能對「它還在不在」有不同的認知。
那個修改的程序
而它可以很簡單,而重點是它要存在:
一、任何一方可以提出檢視,不需要理由。
而那一句話是整個程序的核心。
因為它讓「提出」變成一個正當的動作,而不是一個訊號。
二、提出的時候,講清楚是哪一種。
而有四種:
- 這條不需要了
- 這條需要調整
- 這條我做不到
- 這條我想加強
而它們的性質完全不同。
三、先講那條規則當初在解決什麼。
因為那是判斷的基礎。
(如果那個問題還在——那要改的是做法,不是取消它。
如果那個問題已經沒了——那可以取消。)
四、講定新的版本,然後寫下來。
五、記下修改的日期,而不要刪掉舊的。
那個「不要刪掉舊的」
而這一項值得說。
因為那些被取消的規則,記錄了一些東西:
- 你們曾經有過那個問題
- 你們處理了它
- 它現在不存在了
而那三件事,是一段關係最好的證據之一。
(而詳細的在別的地方寫過。)
那個定期的檢視
而比「有需要才改」更好的做法是:定期看一次。
(一年一次。)
因為在一個固定的檢視裡,提出修改不需要任何理由。
而那會解除掉那個「為什麼你突然想改這個」的問題。
那些不應該被輕易改的
而要說清楚:不是所有的約定都一樣。
而有一類應該有比較高的門檻:
那些關於界線和安全的。
(那些保護性的、那些關於排他性的、那些關於不能做什麼的。)
而如果一方想修改那一類——那個對話應該是慢的、明確的、而且要有一個理由。
(而詳細的在別的地方寫過。)
那個「我做不到了」
而這一種最需要被接住。
因為一個人講出「我一直在做這件事,而我撐不住了」——那需要勇氣。
而三個回應的原則:
一、先謝謝他講出來。
二、不要問「為什麼你現在才講」。
三、一起找一個比較小的版本。
(因為多數的狀況下,那條規則不需要被取消,只需要被縮小。)
那個「加強」的方向
而修改不一定是往鬆的方向。
而有時候一方會想要一條更具體、更嚴格的規則。
(而那通常代表:有一個不安沒有被解決。)
而在那種狀況下,那個修改本身可能不是解法。
而那個對話應該先處理底下的東西。
一條可以直接用的元規則
「任何一條約定,任何一方都可以提出重新討論,而提出本身不代表任何事。」
而那條規則,是所有其他規則能夠健康運作的前提。
因為一套不能被修改的規則,最後只會被繞過。
我們的部分
我們那條規則,最後是被縮小的。
不是取消。
而她提出的時候說了一句話:
「我不是不想做,是那個版本太大了。」
而那句話之後,我們花了十分鐘就改好了。
而在那之前,那件事卡了大概三個月。
因為我們兩個都在等對方先提。
BondNotes 的約定會留下版本——改過什麼、什麼時候改的。
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