約定與承諾
他要你保證一件你控制不了的事
承諾誠實不確定
在一段有很多不確定的關係裡,這個要求會出現。
而它幾乎一定會出現在一個很脆弱的時刻。
那些被要求的事
而它們的共同點是:那個結果不由你決定。
- 「兩年內我們一定會住在一起」
- 「那個申請一定會過」
- 「你一定會搬過來」
- 「我們一定不會分開」
- 而「你保證你不會變」
那個為什麼難
而四件事:
一、因為你也想要那件事。
(所以拒絕那個保證,感覺像是在否定它。)
二、因為那個要求,是從一個害怕來的。
(而那個害怕是真的。)
三、因為在那個當下,說「好」很容易。
四、而因為那個保證,之後會被記得。
那個為什麼不能給
而三件事:
一、因為它做不到。
(那個程序、那個政策、那個工作、那些外部的東西。而詳細的在別的地方寫過。)
二、因為一個做不到的承諾,之後會變成一個具體的傷害。
(因為那個時候,那件事會被記成一個食言,而不是一個現實。)
三、而因為它會取代那個真正的對話。
那個可以給的
而那是這篇的重點。
因為你不能保證那個結果。
而你可以保證那些行為。
而四個例子:
一、「我不能保證那個結果。而我可以保證我不會停止試。」
二、「我可以保證,如果我改變主意,我會第一個告訴你。」
(而詳細的在別的地方寫過。)
三、「我可以保證,不管那件事怎麼樣,我不會讓你從別人那裡知道。」
四、而「我可以保證,那些決定我不會一個人做。」
(而詳細的在別的地方寫過。)
而那四個,全部是你控制得了的。
而它們處理的,正是那個底下的害怕。
那個底下的害怕
而值得問一句:
他真正怕的是什麼?
而通常是這幾個之一:
- 怕被留在一個沒有答案的狀態裡
- 怕不是被優先的那一個
- 怕你會慢慢消失(而詳細的在別的地方寫過)
- 而怕自己在這件事上沒有任何控制權
而那四個,沒有一個需要那個結果的保證來解決。
那個怎麼回應
而五件事:
一、不要直接說「我不能保證」然後停在那裡。
因為那句話單獨出現,聽起來像一個拒絕。
二、先承認那個害怕。
「我知道你需要一個確定的東西。」
三、講清楚那個界線和它的理由。
「那件事不在我手上,我不想給你一個我可能做不到的保證。」
四、然後給那個做得到的版本。
五、而問他那個保證裡,他真正要的是哪一部分。
那個給提出要求的人
而三件事:
一、那個要求是可以理解的。
二、而一個誠實的「我不能保證」,比一個給了的保證有價值。
(因為那代表他給的東西,是真的。)
三、而那個「你連保證都不肯」,值得再想一次。
因為多數會給那個保證的人,是那個沒有認真在想後果的人。
那些例外
而三件事:
一、那些關於行為的,可以保證。
(那個誠實、那個不消失、那個一起決定。)
二、那些關於優先順序的,可以講清楚。
(雖然那不是一個保證。)
三、而那些關於外部結果的,不行。
那個要寫下來的
而三件事:
- 那個要求是什麼
- 你給了什麼版本
- 而那個底下的害怕是什麼
因為那個害怕會重複出現。
(而它每次會用一個不同的要求包裝。)
而知道那個底下的東西,會讓下一次的處理快很多。
我們的部分
我被要求過一次。
而我當時說了一句話:
「我不能保證那件事會成。而我可以保證,如果它不會成,你會是第一個知道的人。」
而那句話,她後來提過好幾次。
而那件事最後沒有照原本的計畫走。
而她確實是第一個知道的。
BondNotes 的約定可以放那些你真的做得到的。
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