跨語言相處
你聽起來比你想的冷
有一次她跟我說：「你剛剛講那句話有點兇。」
而我完全沒有那個意思。
而我是照著我在課本上學的那個句子講的。
那個問題在哪裡
而它不是文法。
是那個禮貌的層次。
而四件事：
一、每個語言表達禮貌的方式不同。
（有些靠特定的字、有些靠句子的長度、有些靠語氣、有些靠繞。）
二、而一個第二語言的人，會用最簡單、最直接的形式。
因為那是最先學會的。
而在很多語言裡，最直接的形式就是最不客氣的形式。
三、你會把自己語言的習慣帶過去。
（而那個習慣在那個語言裡可能是失禮的。）
四、而你沒有那個中間的層次。
因為在你的母語裡，你有十種說同一件事的方式。
而在那個語言裡，你可能只有一種。
那些最常見的形狀
而五個：
一、太短。
因為在很多語言裡，那個長度就是那個禮貌。
（一個「可以給我那個嗎」比一個「那個」，差別在於一整段的緩衝。）
二、太直接。
（一個直接的要求、一個直接的拒絕、一個直接的意見。而詳細的在別的地方寫過。）
三、少了那些軟化的詞。
而那一項最容易修。
因為多數語言有一組固定的緩衝詞。
（「不好意思」「可能」「如果方便的話」「我想」。）
而加上它們，那個句子的溫度會完全不同。
四、那個聲調。
（因為那個第二語言的語調，通常是平的。而平的聲調，在很多語言裡聽起來像不高興。）
五、而那個表情和身體。
（因為在一個要專心處理語言的狀態下，那個臉會是繃著的。）
那個代價
而三件事：
一、你會被誤讀成沒禮貌或者冷漠。
二、而那個誤讀會累積成一個印象。
（尤其是在他的家人和同事身上。而詳細的在別的地方寫過。）
三、而你不會知道。
因為多數人不會告訴你。
（他們只會覺得你就是那樣的人。）
那些可以做的
而六件事：
一、學那組緩衝詞。
而那是投報率最高的一件事。
（大概五到十個詞。而它們會出現在幾乎每一句話裡。）
二、把那個句子加長。
因為在多數的語言裡，一個比較長的說法，通常比較客氣。
（而那個規則很粗糙，而它大部分時候有效。）
三、學那三個層次。
而具體地說：同一件事，學三個版本。
- 對朋友的
- 對陌生人的
- 而對長輩或者上級的
因為那三個版本，會覆蓋掉九成的場合。
四、請伴侶明確地告訴你。
而那個問法很重要：
不要問「我這樣講對嗎」。
問「我這樣講聽起來怎麼樣？」
因為第二個問題問的是那個效果，而不是那個正確性。
五、觀察那些人怎麼講同一件事。
（尤其是那些請求和拒絕。）
六、而在那些不確定的場合，講久一點、慢一點、加多一點。
因為過度客氣的成本，遠低於失禮的成本。
那個相反的問題
而也有另一個方向：
有些人會過度客氣。
而那同樣會有問題。
因為它會製造距離。
（而詳細的在別的地方寫過。）
而三件事：
一、在親近的關係裡，那個過度的客氣會顯得生疏。
二、而那個調整，要在關係建立之後。
三、而問一句：「我可以講得隨便一點嗎？」
那個給伴侶的
而三件事：
一、要告訴他。
而不要因為怕傷到他而不講。
因為那個代價，是他在很多場合被誤解。
（而那個成本比一次尷尬大得多。）
二、而那個告知要私下、而且要具體。
（給一個更好的說法，而不只是說那樣不好。而詳細的在別的地方寫過。）
三、而在那些場合替他解釋一句。
（「她的（那個語言）還在學」——而那句話會改變那些人的解讀。）
那個要記下來的
而一個很實用的習慣：
每次聽到一個比你的說法好的版本，記下來。
（那個場合、那個原本的說法、那個更好的說法。）
因為那份清單，是那個禮貌層次唯一的學習方式。
（而它不會出現在任何一本教材裡。）
我的部分
我那句話的問題，是少了三個字。
而她教我的版本，跟我原本的意思一模一樣。
只是多了一個開頭。
而我到現在，講那句話還是會先想一下。
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