跨語言相處
在對方的國家看醫生
第一次在她的國家看醫生，我準備了一整晚的句子。
到了診間，醫生問我的第一個問題我就答不出來——因為那不是「哪裡不舒服」，是一個關於症狀持續多久的具體問法，而我準備的是描述症狀的詞。
為什麼這個場景特別難
一、你在狀態最差的時候用最難的語言。 發燒、疼痛、焦慮，同時要用第二語言精確描述身體。
二、醫療用語是另一套詞彙。 你日常對話很流利，不代表你知道怎麼說「悶痛」「刺痛」「一陣一陣的」。
三、制度不熟。 要不要預約、要去哪一科、要帶什麼、費用怎麼算——每個國家的流程完全不一樣。
四、你可能沒有那邊的保險。 這一項會影響你要去哪裡、以及最後的帳單。
事前準備的四件事
一、一份寫好的個人醫療資訊。
用兩種語言寫，存在手機裡：
- 過敏（藥物、食物）
- 目前在吃的藥（用學名，不是商品名——商品名跨國不通用）
- 慢性病史、動過的手術
- 血型
- 保險資訊
這一份寫一次，用很多年。
二、二十個症狀詞彙。
不用學整套醫學詞彙。二十個就夠：痛的種類（刺、悶、抽）、部位、頻率、持續時間、發燒、噁心、暈。
其中最重要的是形容「怎麼痛」和「多久了」——那是每個醫生一定會問的。
三、知道要去哪裡。
由當地那一方先查好：一般看診去哪、緊急去哪、有沒有比較能用英文溝通的地方、營業時間。
這件事十分鐘可以查完，但在需要的時候查會花兩小時。
四、確認保險的涵蓋範圍。
出發前看一次。這一項在真的需要的時候，是幾百塊和幾萬塊的差別。
現場的三個技巧
一、用翻譯 app，但打字不要用語音。 診間吵、口音重、語音辨識錯誤率高。打字慢，但準。
二、把重要的事寫下來給醫生看。 過敏和用藥一定要用寫的，不要靠口說。這是安全問題，不是禮貌問題。
三、離開前確認三件事：
- 這是什麼病（或還不確定）
- 這個藥怎麼吃、吃多久
- 什麼情況要回來
這三件事沒問清楚就離開，是最常見的失誤。 而且可以請對方幫你確認一次。
伴侶陪同的時候
如果你的伴侶陪你去，有幾件事值得先講好：
一、他翻譯，但你回答。 醫生問的是你的身體。如果你的伴侶開始代替你回答，資訊會失真。
二、他負責流程，你負責症狀。 掛號、繳費、拿藥交給他；描述身體的部分你自己來（用 app 也可以）。
三、如果你需要隱私，說出來。 有些事情你可能不想在伴侶面前講。這件事完全合理，而且值得事先講好一個處理方式。
藥的問題
三個實際的提醒：
一、成分不一樣。 同一個名字的藥，在不同國家的成分和劑量可能不同。
二、你習慣的藥可能買不到，或需要處方。 這就是為什麼要自己帶。
三、帶藥入境有規定。 有些藥物跨國攜帶是有限制的，尤其是含特定成分的。出發前查一次官方規定。
這篇的範圍
這篇不提供任何醫療建議。 身體不舒服請看醫生，而且不要靠翻譯 app 自我診斷。
這裡處理的只有一件事：跨語言、跨制度的就醫場景，可以事先準備什麼。
給本地那一方的一件事
有一件事你可以做，效果很大：
帶他去一次「沒事」的看診。
一般的健康檢查、或者陪你去看你自己的醫生。讓他在身體健康、情緒穩定的時候，先熟悉一次那個流程。
第一次進到那個環境的時候不是在發燒，差別非常大。
我們的部分
我現在手機裡有一份中韓對照的資訊，包含我的過敏和用藥。
寫那份東西花了大概四十分鐘。用過兩次。
第二次是她用的——她來美國的時候扭傷，而那份表格的格式，我們直接改成她的版本。
同一份四十分鐘的工作，兩個人都用得到。
BondNotes 的保險箱可以放你的用藥與過敏資訊——加密的，需要的時候拿得到。
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