視訊與儀式
當你們在通話裡做不出決定
有些事在通話裡做不出來。
而多數人會一直試。
那個為什麼做不出來
而六件事:
一、因為那個資訊不在手上。
(那些數字、那些條件、那些要查的。而那個一邊講一邊查,那個效率很差。而詳細的在別的地方寫過。)
二、因為那個沒有辦法一起看同一個東西。
(而那個在同一張桌子上攤開一張紙,是遠距裡最缺的東西。)
三、因為那個時間不夠。
(而那個時間壓力,會逼出一個沒有想清楚的結論。而詳細的在別的地方寫過。)
四、因為那個講到後來會變成情緒。
(而那個一旦變成情緒,那個決定就不可能了。而詳細的在別的地方寫過。)
五、因為那個兩個人的思考速度不一樣。
(那個要立刻講出來才能想的,和那個要安靜想才能想的。而那個在一通電話裡,後者永遠吃虧。而詳細的在別的地方寫過。)
六、而因為那個問題本身還沒有被定義清楚。
那個要停下來的訊號
而四個:
一、當同一句話被講第三次。
二、當那個「所以你到底要怎樣」出現。
三、當其中一個人開始不講話。
四、而當那個已經超過原本要講的時間一倍。
那個換一個做法
而六件事:
一、先停。
(那個「我們今天不要決定」。而那句話要有人先講。而那個不是放棄,是換方法。)
二、而那個把那個問題寫成一句話。
(那個「我們要決定的是什麼」。而那個寫出來之後,常常會發現兩個人在回答不同的問題。而那個發現,本身就解決了一半。)
三、而那個選項要列出來。
(那個三個到四個。而那個各自的好處和成本。而那個用寫的,兩個人各寫一份,然後交換。而那個做法非常有效。)
四、而那個各自想兩天。
(因為那個安靜的時間,是那個思考真正發生的地方。而那個在通話裡沒有。)
五、而那個下一次要有一個明確的目的。
(那個「這一通我們要選一個」。而那個事先講清楚。而詳細的在別的地方寫過。)
六、而那個決定的方式要事先講好。
(那個誰的意見比較重、那個什麼情況下由誰決定。而那個事先訂好,那個當下就不用吵。而詳細的在別的地方寫過。)
那些需要非同步的決定
而它們有一個特徵:那個選項多、那個資訊多、那個影響長。
而它們大概是這些:
- 那個要不要搬、什麼時候搬
- 那些錢的長期安排
- 那些流程要走哪一條
- 那些工作上的選擇
- 而那些關於未來的
(而那些用通話做,成功率很低。而它們應該用寫的。而詳細的在別的地方寫過。)
那個要小心的
而三件事:
一、不要因為那通講不出結果就覺得那個關係有問題。
(因為那個是一個方法的問題,而不是一個關係的問題。)
二、而那個「你想好了再跟我說」,會把那個責任推給一個人。
(而那個要小心。而詳細的在別的地方寫過。)
三、而那個延後要有一個新的日期。
(因為那個沒有日期的延後,就是不決定。而詳細的在別的地方寫過。)
那個要記下來的
而三件事:
- 那個要決定的問題,寫成一句話
- 那些選項和各自的成本
- 而那個下一次要在什麼時候決定
因為那三行寫出來之後,那個決定通常會在第二次的通話裡完成。
(而那個沒有寫的,可能會拖三個月。)
BondNotes 的紀錄可以放那些選項和那個判斷的依據。
開始一本 BondNotes同分類
做決定的前一晚那通
那個決定明天要給答案。而今晚要講完。
那通你們決定要在一起的
那個決定是在一個螢幕上做的。而那件事本身就很奇怪。
當那通只剩下處理事情
那三十分鐘講完了所有的待辦。而沒有別的。
一個剛開始一天,一個剛結束
那通裡有一個人在充電,有一個人在放電。
其他分類也在談
怎麼記錄一個決定
那些大的決定,你們會做好幾個。而幾年之後,你會忘記自己當初為什麼那樣選。
那些差一點發生的事
那些沒有發生,所以沒有被記下來。