視訊與儀式
兩個人同時收到壞消息的那通
有些消息是一個人的。
而有些是兩個人同時收到的。
那些狀況
而它們大概是這幾種:
- 那個申請的結果
- 那個某個期限的公告
- 那個規則改了(而詳細的在別的地方寫過)
- 那個一起在等的一份文件
- 而那個某一邊的家人出事
那個為什麼特別
而四件事:
一、因為那個沒有一個人可以扮演那個安慰的角色。
(因為兩個人同時倒下。而那個平常的分工——那個一個人難過、一個人撐著——在這裡不成立。而詳細的在別的地方寫過。)
二、而因為那個反應會不一樣。
(那個一個人立刻要行動、一個人需要先安靜。而那個落差在那個當下會變成一個衝突。而詳細的在別的地方寫過。)
三、而因為那個要在螢幕上一起承受。
(而那個沒有辦法抱。而那個是這件事最難的部分。而詳細的在別的地方寫過。)
四、而因為那個之後要立刻處理。
(因為那些通常有期限。而那個沒有時間慢慢消化。而詳細的在別的地方寫過。)
那個當下要做的
而六件事:
一、先不要處理那件事。
(那個十分鐘。那個就是兩個人在那裡。而那個「我們先不要講怎麼辦」,要有人先說。)
二、而那個不要立刻分析原因。
(因為那個很快會變成互相檢討。而詳細的在別的地方寫過。)
三、而那個不要立刻做決定。
(那個「那我們放棄」、那個「那我明天就辭職過去」。而那些在那個當下講出來的,之後都要收回。而詳細的在別的地方寫過。)
四、而那個要問對方需要什麼。
(那個「你現在想講話還是想安靜」。而那句話很有用。因為那個各自需要的不一樣。)
五、而那個要約一個之後再談的時間。
(那個「明天這個時候我們再看要怎麼辦」。而那個把那個處理跟那個情緒分開。而那個是最重要的一步。)
六、而那個掛掉之前要確認對方那邊有人。
(而詳細的在別的地方寫過。)
那個接下來的幾天
而四件事:
一、那個要各自消化。
(而那個不用一直一起難過。而那個各自有各自的方式。)
二、而那個要有一個人先開始處理實務。
(而那個通常是恢復得比較快的那一個。而那個要輪流。因為那個永遠是同一個人,那個會累垮。而詳細的在別的地方寫過。)
三、而那個要注意不要在這幾天檢討那個關係。
(因為那個判斷會被那件事污染。而詳細的在別的地方寫過。)
四、而那個要跟外面的人講。
(那個各自的支援。因為那個兩個人互相撐,撐不了很久。而詳細的在別的地方寫過。)
那個之後回頭看
而三件事:
一、那一通會被記得。
二、而那個「我們一起接住了那件事」的記憶,是有價值的。
三、而那個要寫下來。
(那個當天或者隔天。因為那個之後會被那些後續的處理蓋掉。而那個當下的感覺,值得留一段。而詳細的在別的地方寫過。)
那個要記下來的
而三件事:
- 那一通的日期和那個消息
- 那個各自的反應
- 而那個最後怎麼處理的
因為那第二項會有用。
(因為那一類的事還會發生。而那個知道對方在壞消息裡會變成什麼樣子,是那個下一次唯一有用的準備。)
BondNotes 的紀錄可以放那些重要的時刻。
開始一本 BondNotes同分類
一起上一堂課
那個不是在講話。那是在做同一件事。
他心情很好,而你要講一件壞事
你等了一整天要講那件事。而他一接起來,是那個月最開心的樣子。
在通話裡講一個壞消息
那件事發生了,而你要告訴他。而在一個螢幕上講一個壞消息,需要一點方法。
當兩個人都掛不掉那通
那個講完二十分鐘了。而那個沒有人先按。
其他分類也在談
當唯一的時間是那段通勤
那通只能在車上、在路上、在轉車的地方。
當那個共同的東西還在跑
那段結束了。而那件事還在,而且要有人管。