約定與承諾
同一條約定,兩個人的執行標準不一樣
我們有一條:每個月至少一次比較長的對話。
而過了三個月之後,我覺得我們一次都沒做到。
而她覺得我們每個月都有。
為什麼會這樣
因為「比較長的對話」沒有定義。
而在沒有定義的情況下,每個人會用自己的預設。
我的預設是:一小時以上、有深度、不是日常的。
她的預設是:超過平常的長度就算。
而我們兩個都沒有說謊。
這件事的隱藏成本
一、其中一方會覺得對方沒有在做。
而那個感覺會累積成一個關於在乎程度的判斷。
二、另一方會覺得莫名其妙。
因為他明明有做。
三、那條約定會被放棄。
因為它一直「沒有做到」,於是它變成一個失敗的象徵。
哪些詞最容易出問題
一、頻率的詞。
「常常」「偶爾」「定期」「一陣子」
二、程度的詞。
「比較長」「認真的」「好好地」
三、質性的詞。
「有品質的對話」「真正的關心」「用心」
而第三類最危險,因為它幾乎不可能被客觀判斷。
解法:定義「怎麼算完成」
每一條約定加一欄:怎麼算做到了。
而那一欄要用可以被判斷的東西:
✗「每個月一次比較長的對話」
✓「每個月一次超過一小時、而且不是在處理事情的通話」
✗「多關心對方的家人」
✓「每個月主動問一次他媽媽的狀況」
而「可以被判斷」的意思是:一個第三者看了之後,可以說出有沒有做到。
那個定義的過程本身有價值
因為在定義的時候,你們會發現彼此要的東西不一樣。
而那個發現,比那條約定本身重要。
例如:當我說「我要的是一小時以上的深度對話」的時候——
她的反應是:「原來你要的是那個。」
而在那之前,她以為我要的只是「多講一點話」。
跨語言的額外問題
如果你們用第二語言訂約定,這個問題會更嚴重。
因為那些程度和頻率的詞,在不同語言裡的份量不一樣。
(而這在別的地方寫過:約定用誰的語言寫。)
而解法是同一個:用數字和具體的動作,不要用形容詞。
檢查的時候要一起看
而這是第二個實際的做法:
檢查約定的時候,兩個人一起看,而且各自說一次「我覺得我們做到了幾次」。
如果數字不一樣——那不是誰記錯了,是標準不一樣。
一個要避免的過度
而要平衡:不是所有的約定都需要精確到這個程度。
輕鬆的、日常的、遊戲性質的——那些不需要。
需要定義的是:那些你們會為它失望的。
判斷方式:如果沒做到,我會不會在意?
如果會,那就定義它。
那個「我覺得我有做」
而最後一件事:
當對方說「我覺得我有做到」的時候,先相信他。
因為他多半不是在辯解,他是在用他的標準陳述一個事實。
而正確的反應不是「你哪有」,是「我們的標準好像不一樣,來對一下」。
我們的部分
那條約定我們重寫了。
新的版本是:「每個月一次,超過一小時,事先排定,不處理任何事務性的東西。」
而重寫之後的第一個月,我們做到了。
而她說:「原來這個不難啊。」
因為在那之前,她一直不知道要做什麼才算。
BondNotes 的約定可以寫「怎麼算完成」——那一欄比內容還重要。
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開口要一件你有點不好意思要的小事
你想要他每天早上傳一句話。而那個要求很小、很簡單,而你講不出口。
出事的時候,你們會怎麼做
他半夜出事了,而你在一萬公里外。而那一刻要做什麼,應該在那之前就講好。
講好多久要見一次
「有機會就見」是一個沒有內容的約定。而一個具體的頻率,會改變你們過那幾年的方式。
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