約定與承諾
同意先不決定
我們有一件事,拖了兩年。
而那兩年裡,那件事一直在。
而它變成一個問題,不是因為我們沒有決定。
是因為我們沒有承認我們沒有決定。
那兩件事的差別
「先放著」是:那件事被迴避了,而兩個人都假裝它不在。
而「同意先不決定」是:那件事被明確地標記為未決,而且有一個回頭看的時間。
而它們的差別,在四個地方:
一、有沒有被說出來。
二、有沒有一個時間。
三、兩個人知不知道對方的狀態。
四、那個等待期間的預設是什麼。
那個「先放著」的成本
而它有四個:
一、那件事會在別的地方出現。
(一個不成比例的爭執、一個突然的情緒、一個關於別的事情的僵持。)
二、兩個人可能有不同的預設。
而那是最危險的一項。
因為一方可能以為「我們還沒決定」,而另一方以為「我們已經決定不要了」。
而那個落差,可能持續好幾年。
三、那個等待會有一個方向。
因為在多數狀況下,不決定就是選擇了現狀。
而如果現狀對一方有利、對另一方不利——那個拖延就不是中性的。
四、它會消耗那個等的人。
那個明確的暫緩要有什麼
而四件事:
一、講清楚那件事是什麼。
(而具體一點。)
二、講清楚為什麼現在不決定。
而通常是三種原因:
- 資訊不足(我們還不知道某件事)
- 條件不成熟(我們現在做不了那個決定)
- 有一方還沒準備好
而那三種的處理方式不同。
(第一種需要去找資訊,第二種需要等條件,而第三種需要一個對話。)
三、講清楚在那之前的預設是什麼。
而這一項最重要。
「在我們決定之前,我們就照現在這樣。」
因為那句話,讓兩個人有同一個理解。
四、給一個日期。
而不是「以後再說」。
(一個具體的月份、一個事件之後、一個條件成立的時候。)
那個日期的功能
而它做三件事:
一、它讓那個等待有一個終點。
二、它讓提起那件事變得正當。
(因為到了那個時間,那個對話是被排定的,而不是一個突襲。)
三、它防止那個暫緩無限延長。
那些適合被暫緩的
而三類:
一、那些取決於外部條件的。
(一個程序的結果、一個工作、一個家庭的狀況。)
二、那些需要更多資訊的。
三、那些其中一方需要時間的。
而第三類要小心:
因為「我需要時間」如果沒有一個範圍,它可能是一個永久的推遲。
那些不適合被暫緩的
而三類:
一、那些有時效的。
(因為不決定就等於錯過。)
二、那些一方已經在承擔成本的。
(例如:一個人在等一個承諾,而那個等待有實質的代價。)
三、那些其實已經有答案的。
而第三類是最需要被注意的。
因為有時候「還沒決定」是一個委婉的說法。
而如果一方心裡已經有答案,而他用「還沒決定」來延遲那個對話——那個延遲會造成很大的傷害。
(因為另一個人在為一個不存在的可能性等待。)
那個對話怎麼開
而一個可以直接用的:
「我想把那件事明確地放下來一段時間。不是不談,是我們現在談不出來。我提議我們在某個時間再談一次,而在那之前我們就照現在這樣。你覺得可以嗎?」
而那四句話,把一個模糊的迴避,變成一個明確的安排。
那個到期的時候
而三件事:
一、真的要談。
因為一個到期而沒有被執行的暫緩,比沒有暫緩更糟。
二、如果還是決定不了——那要重新設一個日期,而且要說明為什麼。
三、如果那件事重複被延三次以上——那要處理的不是那件事。
是那個迴避本身。
我們的部分
我們後來把那件事寫下來了。
寫了三行,其中一行是一個日期。
而那個日期到的時候,我們談了。
而那次談完,我們還是沒有決定。
而我們設了第二個日期。
而第二次,我們決定了。
而整件事花了三年。
而那三年裡,最有用的是那兩個日期。
因為它們讓那三年不是拖延,是等待。
BondNotes 的約定可以放那些「還沒決定」的事——連同一個回頭看的日期。
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