結束與資料
資料主權:你的照片、訊息、帳號在誰手上
問一個問題:如果明天你用的通訊軟體停止服務,你們這幾年的訊息還在嗎?
多數人的答案是「應該還在吧」。這個「應該」就是問題所在。
遠距情侶的關係有很大一部分是數位的——訊息、照片、通話紀錄、共用清單。而這些東西幾乎全部住在別人家。
先盤點:你們的關係散在幾個地方
拿張紙列出來,通常會嚇一跳:
| 東西 | 放在哪 | 誰的帳號 | 帶得走嗎 |
|---|---|---|---|
| 日常訊息 | 通訊軟體 | 各自 | 部分(匯出格式難用) |
| 照片 | 手機/雲端 | 各自 | 可以 |
| 共用相簿 | 某個平台 | 通常是其中一人開的 | 看平台 |
| 視訊紀錄 | 幾乎沒留 | — | — |
| 共同清單/筆記 | 筆記 app | 其中一人的帳號 | 看 app |
| 機票、訂房 | 信箱 | 各自 | 可以 |
| 共用訂閱 | 串流平台 | 其中一人 | — |
| 重要文件掃描 | 雲端硬碟 | 其中一人 | 可以 |
第三欄是重點。 「其中一人的帳號」越多,關係的資料集中度越高——這在分手、意外、甚至只是帳號被盜的時候都是風險。
五個現在就能做的動作
一、確認每一項「帶不帶得走」。 去看那個服務有沒有匯出功能,匯出來的檔案是不是打得開。很多平台的匯出檔是一堆 JSON,理論上有、實際上沒用。
二、把最重要的東西備一份在自己手上。 不需要備份全部。挑出真的不能失去的:照片、寫給對方的信、重要文件。放在一個你自己控制的地方(本機+一個雲端)。
三、共用的東西,兩個人都要有副本。 共用相簿、共同清單——如果只存在其中一個人的帳號裡,那不是「共有」,那是「其中一人保管」。
四、把敏感資料從聊天記錄裡拿出來。 護照掃描、身分證號、銀行資訊、保單號碼——很多情侶就這樣傳來傳去,然後永遠留在對話裡。這些應該放在加密的地方:訊息會被備份、同步到你不記得的裝置、在換手機時被還原到某個地方。
五、密碼不要共用同一組。 共用一個串流帳號沒問題,但不要把「兩人共用的密碼」設成你其他帳號也在用的那組。分手時要改的密碼會少很多。
三個判斷服務值不值得託付的問題
- 能不能匯出? 匯出的東西打得開嗎?
- 是不是綁在一個帳號上? 兩個人是不是各自有獨立的存取權?
- 如果不付錢了,資料會怎樣? 有些服務停止訂閱就看不到自己的東西——這是最容易被忽略的陷阱。
第三題特別重要。付費的功能不能用是合理的,看不到自己寫過的東西不合理。
「加密」到底是什麼意思
服務商說「你的資料是加密的」通常指兩件事之一:
- 傳輸加密:資料在路上是安全的,但到了伺服器上,服務商看得到內容。這是絕大多數服務的狀態。
- 端到端加密:金鑰只在你的裝置上,服務商拿到的是一團亂碼,就算被駭、被要求交出資料,也讀不出內容。
兩者差很多。如果一個服務可以幫你「找回忘記的密碼並還原內容」,那它就不是端到端加密——因為它有金鑰。
不是所有東西都需要端到端。日常照片和訊息用一般加密沒問題;但護照號碼、銀行資訊、真正私密的東西,值得放在端到端的地方。
我們自己的設計
BondNotes 有兩層:
- 一般內容(日記、照片、約定)——存在我們自己的 Cloudflare 帳號,傳輸與靜態都加密,但技術上我們有存取權(我們不讀,但我們不會假裝做不到)
- 保險箱——在你的裝置上用你們的口令加密才上傳,伺服器只有密文。忘記口令我們也解不開,這不是客服流程的問題,是數學上的不可能
而且不管哪一層,隨時可以匯出,不需要對方同意,封存之後也還能匯出。
我們會這樣做,是因為做這個產品的時候問過自己一個問題:如果有一天這個服務收掉了,用戶會不會失去他們的東西?
答案必須是不會。
我們還沒做好的部分
我們的匯出目前是一個 JSON 檔——技術上完整,但一般人打不開,照片也還沒包進去。這是我們現在正在補的第一件事:要能匯出成一個離線就打得開的「一本書」,含照片。
在那之前,這篇文章的第一條建議(確認匯出的東西打得開)我們自己也還沒做到。
你們寫下的東西應該屬於你們。這句話很好聽,但要成立,需要三件很無聊的事:能匯出、有副本、不被單方面沒收。
BondNotes 可以隨時匯出整本書(含照片),不需要對方同意——這是產品的規則,不是客服的恩惠。
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