簽證與身分
那個資料夾要讓別人也打得開
在多數的跨國程序裡,那些資料由一個人管。
而那個人通常是那個比較會處理、或者那個比較急的。
(而詳細的在別的地方寫過。)
而那代表:那件事有一個單點。
那個單點的風險
而四種情況:
一、那個人生病或者出事。
二、那個人剛好在一個聯絡不到的地方。
(一趟飛行、一個訊號不好的地方、一個時差。而詳細的在別的地方寫過。)
三、那個補件的期限剛好落在那個時候。
(而那些期限不會等。而詳細的在別的地方寫過。)
四、而那段關係出了狀況。
(而那個時候,另一個人可能拿不到自己的資料。而詳細的在別的地方寫過。)
那個標準
而一個很簡單的測試:
如果現在換另一個人接手,他要花多久才知道下一步是什麼?
而如果那個答案是「他不知道從哪裡開始」——那個資料夾就還沒有做好。
那份索引要有什麼
而一頁,六件事:
一、我們在走哪一條路徑、現在在第幾步。
二、下一步是什麼、期限是什麼時候。
三、那些案號和編號。
四、那些聯絡窗口。
(那個受理單位、那個專業的人、那個查詢的方式。)
五、那些檔案放在哪裡、怎麼登入。
六、而那些已經做過的說明和它們的措辭。
(因為之後的文件都要跟它一致。而詳細的在別的地方寫過。)
那個檔案要怎麼整理
而五件事:
一、用日期開頭命名。
(因為那樣它們會自己排好。而詳細的在別的地方寫過。)
二、分成三類:送出去的、收到的、支持文件。
三、每一份都有掃描。
四、正本另外放,而位置要寫在那份索引上。
五、而備份要有一份在別的地方。
那個存取的問題
而三件事:
一、那個雲端的帳號,兩個人都要進得去。
(或者至少那個共享是設好的。)
二、而那個雙重驗證,不要只綁在一支手機上。
(因為那正是那個單點。而詳細的在別的地方寫過。)
三、而那些密碼要有一個兩個人都拿得到的方式。
那個界線
而值得說清楚:
共用那個程序的資料,不等於共用全部的個人資料。
而三件事:
一、那些跟這件事有關的,共用。
二、而那些私人的,不用。
(而詳細的在別的地方寫過。)
三、而那個界線要被講清楚,而不是默認。
那個另一個人要做的
而三件事:
一、至少要看過一次那份索引。
因為一份沒有被打開過的索引,在需要的時候還是沒有用。
二、而那個「看過一次」,可以是十分鐘的事。
三、而每隔一段時間,讓那個不管的人講一次現在的進度。
(而如果他講不出來——那份索引要改。)
那個對關係的意義
而值得說一件事:
這件事同時處理了另一個問題:那個負擔的不對等。
(而詳細的在別的地方寫過。)
因為當那些資料是可讀的、進度是可見的——那另一個人才有辦法參與。
而多數的「他都不管」,有一部分是「他不知道要從哪裡管」。
那個之後
而三件事:
一、那個程序結束之後,那個資料夾要留著。
(而詳細的在別的地方寫過。)
二、而那份索引,是那個歸檔的入口。
三、而在下一個階段開始的時候,它就是起點。
那個最低的版本
而如果什麼都不做——
做一頁。
六行,寫上面那六件事,放在兩個人都拿得到的地方。
而那一頁,處理掉這件事的八成。
BondNotes 的紀錄,兩個人都打得開。
開始一本 BondNotes同分類
用別人的地址收那些文件
那個地址要穩定。而你的不是。
當那份文件需要一個已經不在的人
那個表格要一個簽名。而那個人已經過世了。
處理第三個國家的文件
那個不是你的國家,也不是他的。而那個流程要在那裡辦。
當一份文件在寄送中不見了
那個東西寄出去了。而它沒有到。
其他分類也在談
要通知一個機構那段結束了
那個不是講給朋友聽。那個是填一個欄位。
在一份新的表格上寫那段過去
那個結束了幾年。而那個還要被寫進去。