約定與承諾
一方很討厭訂規則
有些人對「訂一條規則」這件事,有很強的抗拒。
而那個抗拒通常不是任性。
它有理由。
那些理由
而五個,而它們都是真的:
一、他覺得那代表不信任。
(「如果要靠規定,那還算什麼。」)
二、他來自一個不這樣運作的環境。
(在很多文化和家庭裡,那些事情是默契,而不是條文。而詳細的在別的地方寫過。)
三、他怕被綁住。
(因為一條規則,會變成一個之後可以被追究的東西。)
四、他曾經被那樣的東西控制過。
而那一項要特別注意。
因為如果那個抗拒很強、而且很情緒——那底下通常有一個過去的經驗。
五、而他覺得那些事情本來就應該懂。
那個想訂的人為什麼想訂
而同樣是真的:
一、因為那個不確定會製造焦慮。
二、因為在遠距裡,那些默契建立不起來。
(因為它們需要大量的日常互動。而那正是缺的。)
三、因為那個誤會的成本很高。
(因為修補一個誤會需要一通電話,而那可能要等十二個小時。)
四、而因為那個「應該懂」,在跨文化的關係裡不成立。
(因為那兩個人的「應該」是不一樣的。而詳細的在別的地方寫過。)
那個對話的方法
而六件事:
一、不要用「規則」這個詞。
而那件事聽起來很表面,而它很有效。
(用「講清楚一件事」「一個做法」「我們的默契」。)
因為那個抗拒,有一部分是對那個形式的。
二、從一個具體的問題開始,而不是從一個制度開始。
(不要說「我們應該把事情講清楚」。說「上次那件事,我們下次可以怎麼做」。)
三、講那個需求,而不是那個原則。
(而詳細的在別的地方寫過。)
四、講那個成本。
「我不是不信任你,我是不想每次都要猜。」
因為那句話,把那件事從一個信任的問題,變成一個效率的問題。
五、從一條開始。
而那是最重要的一項。
因為一個抗拒的人,不會接受一套制度。
而他可能會接受一件具體的事。
(而詳細的在別的地方寫過。)
六、而不要寫下來,如果那是那個抗拒點。
因為那個口頭的共識,比一個沒有達成的書面共識好。
那個要理解的
而三件事:
一、那個抗拒可能是對的。
因為有些關係確實需要比較少的規則。
(而如果那些默契運作得很好——那不需要被形式化。)
二、而那個需要規則的一方,通常有一個真實的焦慮。
(而那個焦慮,不會因為沒有規則而消失。)
三、而那個平衡點,通常在很少的幾條上。
(而詳細的在別的地方寫過。)
那些最值得爭取的
而如果只能訂幾條——
三條:
一、那個講出來的機制。
(「有事情要說,不要放著。」而詳細的在別的地方寫過。)
二、那個消失的處理。
(而詳細的在別的地方寫過。)
三、而那些不能一個人決定的事。
(而詳細的在別的地方寫過。)
因為那三條,處理掉多數的問題。
而它們的形式很輕。
那個要小心的
而一件重要的事:
如果那個抗拒的方向是單方面的——那要被看。
而具體地說:
如果他拒絕所有的約定,而同時對你有很多不成文的期待——
那不是「不喜歡規則」。
(那是一個只有一邊要遵守的狀態。而詳細的在別的地方寫過。)
那個之後
而三件事:
一、多數的抗拒會隨著那些約定的效果而減弱。
因為當一條約定實際解決了一個問題之後——那個框架會改變。
二、而那個第一條的成功很重要。
(所以要選一個成本低、效果明顯的。)
三、而那個記錄的形式,可以慢慢引進。
那個給抗拒的人
而三件事:
一、一條約定不是一份合約。
(它可以被改、可以被撤、而它不是一個永久的東西。而詳細的在別的地方寫過。)
二、而它的功能,是讓那個人不用一直猜。
三、而如果你真的不需要——那你答應這一條的成本,接近零。
(而它對他的價值,很大。而詳細的在別的地方寫過。)
我們的部分
她一開始很抗拒。
而我們的第一條,是關於訊息的。
而它花了大概十秒鐘講完。
而三個月之後,是她提了第二條。
BondNotes 的約定不需要多,只需要是兩個人都同意的。
開始一本 BondNotes同分類
真正有用的,只有那幾條
你們訂過很多。而在幾年之後回頭看,做事的只有五條。
約定好不要同時崩潰
兩個人都撐不住的那一天,是最危險的一天。
如果有一天,一方想回去
這件事會發生。而多數人是在它發生的時候,才第一次討論。
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