約定與承諾
那個約定建立在一件錯的事上
一個約定,通常建立在幾個前提上。
而如果其中一個前提是錯的——那個約定的基礎就不在了。
那些前提會錯的原因
而四種,而它們的處理方式完全不同:
一、資訊錯了。
(一個規定被誤解、一個時間被算錯、一個條件不是那樣。而詳細的在別的地方寫過。)
而那是最單純的一種。
二、情況變了。
(而那不是錯,是變。而詳細的在別的地方寫過。)
三、其中一個人當時的理解是錯的。
(他以為那個約定是另一個意思。)
四、而其中一個人當時沒有講實話。
而第四種是完全不同的一件事。
(而它要用不同的方式處理。)
那前三種的處理
而四件事:
一、確認那個前提確實錯了。
(而不是「我現在覺得不對」。而詳細的在別的地方寫過。)
二、把那個約定拿出來重看。
而具體地問:
「如果我們當初知道正確的資訊,我們還會這樣決定嗎?」
因為那個問題會給出答案。
(有時候那個答案是「會」——而那代表那個約定還成立。)
三、如果不會——那要重做,而不是修補。
四、而不要追究誰弄錯了。
因為那些資訊多數是共同取得的。
(而一個追究,會讓下一次沒有人敢提出資訊。)
那第四種的處理
而如果那個前提是被隱瞞或者被說錯的——
那個問題不在那個約定。
而在那個隱瞞。
而四件事:
一、那兩件事要分開處理。
(先處理那個隱瞞,再處理那個約定。)
二、問那個原因。
(因為多數的隱瞞,是因為害怕那個後果,而不是為了得到什麼。)
三、而那個約定,在那個信任被處理之前,不應該被重談。
四、而如果那個隱瞞牽涉到一個嚴重的事——那需要的可能不只是一次對話。
(而在有些狀況下,一個專業的協助會有用。)
那些常見的例子
而在跨國關係裡,四種很常見:
一、那個時間表的前提。
(「那個程序大概要一年」——而它要三年。)
而那是最常見的一種。
因為那些時間的估計,多數不可靠。
(而詳細的在別的地方寫過。)
二、那個資格的前提。
(「我們符合那個條件」——而後來發現不符合。)
三、那個財務的前提。
(「那個工作會在那裡」「那個匯率大概是這樣」。)
四、而那個家庭的前提。
(「我家會接受」——而他們沒有。)
那個要一起做的
而五件事:
一、把那個新的事實講清楚。
(而不要用一個模糊的說法。)
二、講那個實際的影響。
(那個時間、那個成本、那個可行性。)
三、重新看那些選項。
(包括那些當初被放棄的。而詳細的在別的地方寫過。)
四、給那個情緒一個空間。
因為一個建立了兩年的計畫,如果基礎不在了——那個失落是真的。
(而那不應該被跳過。)
五、而重新做那個決定。
那個預防
而一件事:
在做決定的時候,把那些前提寫下來。
(而詳細的在別的地方寫過。)
因為那樣的話:
一、你會在做決定的時候,注意到哪些是假設。
二、你會知道哪些要被追蹤。
三、而在那個前提破掉的時候,你會立刻知道。
(而不是幾個月之後才發現那個計畫已經不合理了。)
那個最重要的態度
而值得說一句:
一個建立在錯誤前提上的約定,被修正是正常的。
而那不是一個失敗。
因為那些決定,本來就是在有限的資訊下做的。
(而詳細的在別的地方寫過。)
而那個能力——在發現錯誤之後重做——比那個一開始就做對重要得多。
因為在一個幾年的、跨兩個制度的計畫裡,一定會有前提是錯的。
我們的部分
我們有一個約定,建立在一個時間的估計上。
而那個估計,錯了大概兩年。
而我們花了很久才承認那件事。
因為承認它,等於要把那整個計畫重做。
而我們最後重做了。
而那次重做,只花了一個晚上。
而承認它,花了六個月。
BondNotes 的約定可以放那個決定和它的假設。
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