視訊與儀式
約好的通話被取消的時候
一次取消不算什麼。
但我可以告訴你哪一種取消會出事：沒有說、或者說得太晚的那一種。
因為對等在另一邊的人來說，他損失的不是那一小時，是他為了那一小時安排的那一整個晚上。
為什麼取消在遠距裡比較重
一、機會成本高。 你們一週可能只有三到四次真正的相處。取消一次，等於少掉四分之一。
二、時間是被保護出來的。 那個時段可能是他早起、推掉朋友、把工作往後挪換來的。
三、下一次可能很遠。 同城的話「那明天吧」很容易。時差大的情侶，下一個雙方都有空的時段可能在三天後。
四、它容易被過度解讀。 遠距關係裡的所有訊號都會被放大——尤其是「他不想跟我講話」這個方向的訊號。
取消的三種方式，三種結果
| 方式 | 對方感覺 |
|---|---|
| 提早說、給替代時間 | 沒事，甚至覺得被尊重 |
| 到時間才說 | 有點失落，但可以接受 |
| 沒說，直接沒出現 | 這一種才是真的傷害 |
第三種的問題不在於失約，在於那段等待的時間。他不知道發生什麼事，於是他會等、會傳訊息、會開始想像。
十分鐘的等待，比一次明確的取消難受十倍。
取消的時候該說什麼
三個要素，一句話講完：
- 不能講（事實）
- 為什麼（一句就好，不用長篇解釋）
- 什麼時候可以（具體的替代時間）
「今晚臨時要加班到很晚，今天沒辦法了。明天同一個時間可以嗎？」
第三項是關鍵。 沒有替代時間的取消，會讓對方感覺自己被移出行事曆；有替代時間的取消，只是改期。
被取消的那一方
兩件事：
一、第一次不要有情緒。 每個人都會有臨時的事。如果你在第一次就表現得很受傷，對方下次會不敢說，然後變成第三種取消。
二、但要注意頻率。 一次是意外，每週一次是一個模式。而模式要談，不是忍。
談的時候不要談那一次，談那個模式：
「我發現最近我們常常臨時改時間，我想確認一下是不是這個時段本來就不太適合你。」
這個問法把它變成一個排程問題，而不是一個在乎程度的問題。 而多數時候，它真的就是排程問題。
一個結構性的解法
如果取消常常發生，通常代表：那個時段從一開始就訂得太勉強。
常見的原因：
- 訂在其中一方剛下班的時候（工作最容易延遲的時段）
- 訂在對方的深夜（太累、容易睡著）
- 訂得太頻繁（每天都要，就一定會有做不到的）
解法不是要求對方更守時，是把那個時段改到雙方都比較有把握的地方。 每週三次都做得到，比每天七次做到四次好。
一件很小但有用的事
約好的通話，提前十分鐘傳一個「等等見」。
那則訊息的作用有兩個：確認雙方都記得、以及如果有事，那就是最後一個可以改的時機。
我們用了大概一年，取消變成沒出現的狀況，一次都沒再發生過。
我們的部分
我們有一條規則：如果超過約定時間十五分鐘沒出現，等的那一方就去做別的事，不要一直等。
那條規則是為了保護等的人訂的。因為在那之前，我曾經在螢幕前面坐了一個半小時。
那一個半小時裡發生的事情是：她手機沒電，睡著了。
沒有任何戲劇性的原因。但我那一個半小時的心情，比任何一次吵架都難受。
BondNotes 的共同行事曆讓改期是一個動作，不是一則需要解釋的訊息。
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